1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle
Beförderungsleistungen und damit verbundenen Dienstleistungen, die von Express Taxi Transfer, Inhaber
Kenan Sarikaya, Reichenauerstraße 74, A-6020 Innsbruck (nachfolgend "Unternehmen" oder "wir")
erbracht werden.
1.2 Diese AGB gelten für alle Buchungen, die über unsere Website, telefonisch, per E-Mail oder über
sonstige Kommunikationswege erfolgen.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Unternehmen
stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.4 Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsschluss und Buchung
2.1 Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar,
sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.
2.2 Durch das Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum
Abschluss eines Beförderungsvertrages ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn das Unternehmen die Buchung per E-Mail oder telefonisch
bestätigt.
2.4 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und korrekte Angaben zu machen,
insbesondere: Name und Kontaktdaten, Abholadresse und Zieladresse, Datum und Uhrzeit der Abholung,
Anzahl der Fahrgäste, Gepäckmenge, Flugnummer (bei Flughafentransfers) sowie besondere Wünsche
oder Anforderungen.
2.5 Änderungen der Buchungsdaten sind nur nach vorheriger Rücksprache und Bestätigung durch das
Unternehmen möglich.

3. Preise und Zahlung
3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und
beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
3.2 Bei Festpreisvereinbarungen (z.B. Flughafentransfers) gilt der vereinbarte Preis, sofern die bei der
Buchung angegebenen Daten korrekt sind und keine wesentlichen Änderungen der Route erforderlich
werden.
3.3 Mehrkosten, die durch falsche Angaben des Kunden, Wartezeiten über 30 Minuten,
Routenänderungen oder zusätzliche Stopps entstehen, werden gesondert berechnet.
3.4 Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, in bar oder per Kartenzahlung direkt nach
Beendigung der Fahrt.
3.5 Bei Firmenkunden kann nach vorheriger Vereinbarung eine Rechnungsstellung erfolgen. Rechnungen
sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
3.6 SEPA-Lastschriftmandat als Zahlungsabsicherung:
a) Das Unternehmen ist berechtigt, bei Buchungsbestätigung ein SEPA-Lastschriftmandat vom Kunden
anzufordern. Dieses Mandat dient ausschließlich als Zahlungsabsicherung für den Fall, dass die reguläre
Zahlung nicht erfolgen kann.
b) Die Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats ist bei entsprechender Anforderung durch das
Unternehmen Voraussetzung für die endgültige Annahme und Durchführung der Buchung. Wird das
angeforderte SEPA-Lastschriftmandat nicht vollständig ausgefüllt und unterschrieben zurückgesendet,
behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Buchung abzulehnen und die Fahrt nicht durchzuführen.
c) Das SEPA-Lastschriftmandat wird nur in folgenden Fällen zur Abbuchung herangezogen: Bei
Nichterscheinen des Kunden am vereinbarten Abholort (No-Show); bei verspäteter Stornierung (weniger
als 24 Stunden vor Abholzeitpunkt); bei Nichtzahlung des Fahrpreises nach erfolgter Beförderung; bei
offenen Forderungen aus Zusatzleistungen, Wartezeiten oder Schadensersatzansprüchen.
d) Der Kunde wird vor jeder Abbuchung per E-Mail oder telefonisch über den Grund und die Höhe des
abzubuchenden Betrages informiert, sofern die Umstände dies zulassen.
e) Der Kunde ermächtigt das Unternehmen mit Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats, Zahlungen von
seinem Konto mittels SEPA-Basislastschrift einzuziehen. Zugleich weist der Kunde sein Kreditinstitut an,
die vom Unternehmen auf sein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen.
f) Der Kunde kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des
belasteten Betrages bei seinem Kreditinstitut verlangen. Es gelten dabei die mit seinem Kreditinstitut
vereinbarten Bedingungen.
g) Die Gläubiger-Identifikationsnummer und die Mandatsreferenz werden dem Kunden mit dem
SEPA-Lastschriftmandat mitgeteilt.
h) Die im Rahmen des SEPA-Lastschriftmandats erhobenen Bankdaten werden ausschließlich zur
Zahlungsabwicklung verwendet und gemäß den Bestimmungen der DSGVO verarbeitet und geschützt.
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

4. Stornierung und Stornogebühren
4.1 Kostenfreie Stornierung: Eine kostenfreie Stornierung der Buchung ist bis 24 Stunden vor dem
vereinbarten Abholzeitpunkt möglich.
4.2 Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Abholung: Bei einer Stornierung weniger als 24
Stunden vor dem vereinbarten Abholzeitpunkt wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des
vereinbarten Fahrpreises fällig.
4.3 Nichterscheinen (No-Show): Erscheint der Kunde nicht am vereinbarten Abholort und erfolgt
innerhalb von 15 Minuten nach dem vereinbarten Abholzeitpunkt keine Kontaktaufnahme, gilt dies als
Stornierung. In diesem Fall wird der volle Fahrpreis berechnet.
4.4 Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an book@express-taxi.tirol oder telefonisch unter +43 660
5101951 erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Stornofrist ist der Eingang der Stornierungsmitteilung
beim Unternehmen.
4.5 Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) kann in
Einzelfällen von den Stornogebühren abgesehen werden. Die Entscheidung hierüber liegt im Ermessen
des Unternehmens.
4.6 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei außergewöhnlichen Umständen (z.B. extreme
Wetterbedingungen, Straßensperren) eine Fahrt abzusagen. In diesem Fall wird der bereits gezahlte
Fahrpreis vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

5. Flughafentransfers - Besondere Bestimmungen
5.1 Bei Flughafenabholungen ist der Kunde verpflichtet, die korrekte Flugnummer bei der Buchung
anzugeben. Das Unternehmen überwacht den Flugstatus und passt die Abholzeit bei Verspätungen
entsprechend an.
5.2 Der Kunde ist verpflichtet, sich unmittelbar nach Abschluss der Sicherheitskontrolle, Passkontrolle und
Gepäckabholung beim Fahrer zu melden oder telefonisch Kontakt aufzunehmen. Die genaue Uhrzeit der
Kontaktaufnahme gilt als Referenzzeitpunkt für die Berechnung der Wartezeit.
5.3 Eine kostenfreie Wartezeit von 30 Minuten ab dem Zeitpunkt der Kontaktaufnahme durch den Kunden
(telefonisch oder persönlich) ist im Preis inbegriffen. Meldet sich der Kunde nicht innerhalb von 30 Minuten
nach der tatsächlichen Landezeit, beginnt die Wartezeit automatisch ab diesem Zeitpunkt. Darüber
hinausgehende Wartezeiten werden mit EUR 0,50 pro Minute berechnet.
5.4 Bei Abholungen am Flughafen Innsbruck wartet der Fahrer im Ankunftsbereich mit einem
Namensschild.
5.5 Die Dokumentation der Wartezeit erfolgt durch das Unternehmen. Der Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
sowie eventuelle Verzoegerungen werden festgehalten und koennen dem Kunden auf Anfrage mitgeteilt
werden.

6. Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde hat pünktlich am vereinbarten Abholort zu erscheinen.
6.2 Im Fahrzeug ist das Rauchen untersagt.
6.3 Der Kunde haftet für Verschmutzungen und Beschädigungen des Fahrzeugs, die durch ihn oder
mitreisende Personen verursacht werden. Die Reinigungskosten bzw. Reparaturkosten werden dem
Kunden in Rechnung gestellt.
6.4 Kinder sind entsprechend den gesetzlichen Vorschriften zu sichern. Kindersitze können bei der
Buchung angefragt werden (je nach Verfügbarkeit).
6.5 Die Beförderung von Tieren ist nur nach vorheriger Anmeldung und Zustimmung des Unternehmens
gestattet. Tiere sind in geeigneten Transportboxen zu befördern.
6.6 Die Mitnahme von gefährlichen Gütern, illegalen Substanzen oder Gegenständen, deren Beförderung
gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt, ist untersagt.

7. Haftung
7.1 Das Unternehmen haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden,
nach den gesetzlichen Bestimmungen.
7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
7.3 Die Haftung für Gepäck und persönliche Gegenstände ist auf EUR 500,00 pro Fahrgast begrenzt,
sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.
7.4 Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch Verspätungen aufgrund von Verkehr,
Wetterbedingungen, Straßensperren oder sonstigen Umständen entstehen, die außerhalb des
Einflussbereichs des Unternehmens liegen.
7.5 Für verlorene oder vergessene Gegenstände im Fahrzeug übernimmt das Unternehmen keine
Haftung. Gefundene Gegenstände werden nach Möglichkeit aufbewahrt und können gegen eine
Aufwandsentschädigung abgeholt oder zugesandt werden.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher
8.1 Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Gemäß Par. 18 Abs.
1 Z 12 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) besteht jedoch kein Widerrufsrecht bei Verträgen
über die Beförderung von Personen, wenn der Vertrag für die Erbringung zu einem bestimmten Zeitpunkt
oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums geschlossen wurde.
8.2 Da es sich bei unseren Dienstleistungen um Personenbeförderung zu einem bestimmten Zeitpunkt
handelt, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Es gelten die Stornobedingungen gemäß Punkt 4 dieser
AGB.

9. Datenschutz
9.1 Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung
des Unternehmens sowie den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG).
9.2 Die Datenschutzerklärung ist auf unserer Website einsehbar.

10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Innsbruck,
sofern der Kunde Unternehmer ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen unberührt.
10.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Stand: November 2025
Express Taxi Transfer | UID-Nr: ATU 62536679 | WKO Tirol